自我院組織“服務(wù)意識(shí)、工作態(tài)度、履職盡責(zé)”大討論以來，全體教職工高度重視，其中地質(zhì)館作為省級(jí)科普示范基地，承擔(dān)著為社會(huì)提供地學(xué)科普服務(wù)的重要職責(zé)，地質(zhì)館管理員郭鵬老師立足本職，將大討論成果貫穿于科普工作中，
全面提升了地質(zhì)館的服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)品質(zhì)。郭鵬老師始終以為社會(huì)提供高質(zhì)量的地學(xué)知識(shí)資源和服務(wù)為導(dǎo)向，他時(shí)刻關(guān)注不同參觀者的需求，創(chuàng)新服務(wù)理念，充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)展覽設(shè)置、解說詞內(nèi)容制定出多套解決方案，為參觀者提供了所需的知識(shí)和服務(wù)，獲得了社會(huì)的一致好評(píng)。
工作態(tài)度決定工作成效。在科普工作中，郭鵬老師從容應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)，利用工作之余持續(xù)提高自身專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平，定期對(duì)地質(zhì)館講解員團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)、演練，同時(shí)積極地傾聽參觀者的建議和意見，不斷改進(jìn)工作，以飽滿的熱情和耐心投入到每一場(chǎng)科普活動(dòng)中。
履職盡責(zé)，以校為家。因地質(zhì)館科普工作的特殊性，參觀及展覽主要集中在周末和寒暑假，郭鵬老師多次舍棄自己休息的時(shí)間，投身于地質(zhì)館建設(shè)和各類接待、參觀工作中，全力以赴為地質(zhì)館的發(fā)展和繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。
今后，我院地質(zhì)館將繼續(xù)借此次“大討論”活動(dòng)之勢(shì)，通過不斷提升服務(wù)水平，保持務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，全力以赴履行自己的職責(zé)和責(zé)任，為地質(zhì)館的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的科普服務(wù)。