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 行政管理專業(yè)實踐教學成果總結

一、基本思路

實踐教學是職業(yè)本科教育中非常重要的一環(huán)，是培養(yǎng)應用性人才的重要途徑，為了優(yōu)化行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，全面提高人才培養(yǎng)質量，加強學生獨立思考和創(chuàng)新意識，深入了解行政管理實際工作，在實踐中，進一步積累管理經驗、提高管理能力，因此本專業(yè)的教學中非常重視實踐教學，遵循從理論到實踐，改革教學方法和教學手段，實現(xiàn)教學過程與實際工作的對接，構建了較為完整的實踐教學體系，包括實驗課程、認識實習、畢業(yè)實習三部分。

二、實施方法和重要經驗

（一）實驗課程

1.《社會調查理論與方法》實驗課

《社會調查理論與方法》是一門實踐性比較強的課程，設置了16學時的實驗課，由董淑湛教授主講。實驗課的設計始終堅持“把課程目標與專業(yè)培養(yǎng)目標相結合，把理論與實踐相結合，把基本素質培養(yǎng)與實踐操作技能培養(yǎng)相結合”的指導思想。

（1）實驗教學內容

在實驗內容上，目前基本形成了兩個層次的訓練：第一個層次是基礎能力訓練，包括表達能力、思維能力、協(xié)作能力、交往能力等方面；第二個層次是實踐技能訓練，包括文獻調查法、實地觀察法、訪問調查法、問卷調查法、集體訪談、實驗調查法以及綜合調查等的實施。

（2）實驗教學方法

由于社會調查程序具有內在的邏輯性，每個學習環(huán)節(jié)都有著各自的特點，因此實踐教學的形式、內容必須與此相適應。在課程開始時，就把學生分成課題組，組內成員任務清晰、職責明確，各盡其能、各揚其長、以小組協(xié)作的形式來共同完成實踐教學過程中的所有作業(yè)。

①案例討論、模擬

社會調查的案例教學，就是用典型案例分析完成綜合設計能力的訓練，主要應用在調查方案及調查問卷的設計方面。

比如董淑湛教授運用了2013年其主持的河北省社科規(guī)劃項目“新型農村社區(qū)管理人才培養(yǎng)研究——基于河北省的調查”課題組的調查方案和調查問卷，以此為例進行分析，主要把方法教給同學們。調查方案是調查工作的行動指南，切實可行的調查方案是保證調查取得成功的關鍵步驟。調查方案和調查問卷的設計學生往往感到難以把握,案例教學可以大大縮短課堂教學與社會實際的差距,使調查方案內容具體化,學生可以清楚地認識到原則、概念在社會實際中的用處、表現(xiàn),增進其學習興趣和動力。教師選用社會調查方案實例進行分析、討論、評價,讓學生對該方案做出自己認為比較恰當?shù)恼{整方案。然后學生根據所在研究小組的課題,編寫調查方案、設計調查問卷。2014學年指導行政2012級27個學生分為四個小組、2015學年指導行政2013級32個學生分為五個小組按照各自選題如：女大學生消費觀的調查、大學生對手機依賴程度的調查、關于韓流對我院大學生日常行為影響的調查報告、大學生戀愛觀的調查、關于當前大學生就業(yè)形勢的調查、關于大學生法律意識的調查報告、關于大學生上課睡覺現(xiàn)象的調查與分析 等分別編寫出了調查方案和設計出調查問卷。

調查問卷是收集資料的一種重要工具,問卷設計的質量直接關系到整個調查的結論,一份設計科學、合理的問卷在調查中具有關鍵性意義。選用實際調查問卷案例進行分析、討論、找出問題進行修改。根據問卷結構及問題與答案設計的原則,按照探索性工作——設計問卷的初稿——試用——修改、定稿的步驟進行反復訓練。

②實地調研

調查方案的實施,即是開展具體的調查活動。學生帶著設計好的調查表深入到社區(qū)、企業(yè)事業(yè)單位、社會團體、農村開展社會調查實踐活動,收集調查資料,在社會中實踐調查方法與調查技巧的應用。實地調研活動可以增長學生的社會知識,增強其社會適應能力,體察民生,了解社會,提高實踐意識和能力。由于時間關系,調查我們安排在雙休日進行,調查大學生情況的安排在課余時間進行。

③ 計算機操作訓練：統(tǒng)計分析

計算機及網絡技術的普及給社會調查課程在教學內容、教學方法上帶來了根本性的變化,計算機進行網上調查,計算機對調查數(shù)據的處理分析等已成為現(xiàn)代的社會調查課程的重要內容。教學中安排了學生適當?shù)纳蠙C時間,提供實戰(zhàn)數(shù)據資料便于學生親自操作,深化對概念和原理的理解,實踐計算過程,提高實際操作技能和技巧。計算機操作訓練的內容:SPSS(或Excel)中的統(tǒng)計分析功能,包括制作頻數(shù)分布表和統(tǒng)計圖、計算描述統(tǒng)計量、計算置信區(qū)間、相關與回歸分析、時間序列分析,并能正確地解讀計算結果。

④調查報告

調查報告是對學生專業(yè)能力的綜合訓練,著重考察學生解決實際問題的能力,對理論知識的綜合運用能力和計算機的應用能力。課程結束后,學生掌握了社會調查的理論,并基本具備了發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,根據前期完成的資料的收集、整理和分析工作,把調查研究的成果以文字、圖表等形式撰寫成調查報告。行政2012級4個小組的調查報告在課程結束時已經按要求完成，行政2013級5個小組的調查報告正在寫作中。

通過學習社會調查理論與方法實踐課以后學生不僅加深了對所學內容的理解，較全面掌握了本課程的基本操作技能，綜合素質得到很大提高，而且更加自主地去學習，主動地查閱資料，探討和研究問題，達到了較好的教學效果。

2.《行政管理學》實驗課程

《行政管理學》是本專業(yè)的核心課程，設置了16個實驗學時，

由邊占水副教授主講。根據培養(yǎng)方案中的教學目標規(guī)劃與設計，行政管理專業(yè)開展實驗課，其目的就是鍛煉學生實際動手能力，用學到的行政管理學的基本知識分析、解決社會在發(fā)展中出現(xiàn)的各種各樣的困難和問題。比如空氣污染問題、官員腐敗問題、統(tǒng)計報表虛夸問題、政府職能轉變過程中出現(xiàn)的阻力問題、個別政府官員不作為問題等等。通過讓學生圍繞這些問題編排演出情景劇，使學生的社會責任感能逐步得到強化，進而嚴格地規(guī)范自身行為，使其盡快把自己融入社會，樹正氣壓邪氣，推動社會健康發(fā)展。

（1）實驗內容

行政管理專業(yè)實驗課主要讓學生由不了解政府機關的公共事務

和管理逐步深入到政府機關全面熟悉政府機關事務管理事宜。2013年學生編排關于省教育廳廳長來保定市教育局檢查工作的情景??；2014年圍繞腐敗問題展開討論；2015年編排演出關于保定市政府治理空氣污染的情景劇一部。

（2）試驗方法

任課教師和同學們分頭去查資料選題材；對收上來的題材資料在任課教師的組織下展開評估比較，最后定出具體的編排題材；推選導演，由導演負責編排劇情和臺詞；挑選、安排劇情中的各個角色；根據所扮演的不同角色，分配臺詞，并要求在幾天內把分到手中的臺詞背的滾瓜爛熟；由導演指導排練直到完全自覺地進入角色；使用高質量的錄音錄像設備把劇情內容錄制下來；組織全班同學觀看并要求提出改進意見，使情景劇盡量完美；把情景劇錄像送給教研室主任、系領導和教務處及院領導觀看，并征求各位領導的寶貴意見，進行最后一次改進和完善。

3.《公務員招聘面試模擬》實驗課

（1）實驗內容

《公務員招聘面試模擬》是行政管理專業(yè)獨立設置的一個實踐環(huán)節(jié)，32學時，在第六學期進行，由馬晶老師主講。2014-2015學年組織2012級行政管理專業(yè)學生進行了公務員招聘模擬實驗，實驗內容主要包括面試禮儀、結構化面試、無領導小組討論。

（2）實驗方法

為了提高實驗效果，在實驗環(huán)境的設計上盡量模擬真實的面試情景，遵循講練結合的原則，將學生分為不同的角色，即面試考官、面試者、計時員、監(jiān)督員、引導員、聽眾，每個學生輪流扮演以上角色。首先，先讓學生了解公務員招聘錄用面試的流程，了解各種角色的職責；其次，幾個學生模擬公務員面試從引導員帶入考場到面試結束的環(huán)節(jié)，讓其他同學找出面試禮儀方面存在的問題，指導老師在此基礎上對敲門、行走、坐立、儀容儀表等各方面進行總結、點評和講解；再次選擇結構化面試和無領導小組討論，如自我介紹、人際關系處理、活動策劃、演講等方面的典型試題進行模擬練習，先是組織學生觀看視頻，然后進行情景模擬，由扮演考官的學生提問，參加面試的學生在規(guī)定的時間內回答，由考官和其他聽眾進行點評，之后由指導教師進行答題思路方面的講解和指導。有些同學很少在公開場合講話，所以一開始實驗課上比較緊張，經常是無話可說，或組織語言上邏輯混亂。在老師的鼓勵下，同學們每人完成了一輪面試后，膽量變大了，逐漸克服了緊張的情緒，在此基礎上每個學生又進行了兩輪面試模擬，并引導學生作出前后對比，使同學們能夠感受到實驗前后語言表達能力、思維邏輯能力等方面的提高。

4.模擬法庭

《行政法與行政訴訟法學》是由馬晶老師主講的一門專業(yè)課。在講課的過程中馬晶老師發(fā)現(xiàn)單純的理論講授教學效果并不好，學生在理解行政訴訟特別是法庭審理案件的程序環(huán)節(jié)存在比較大的障礙，因為大多數(shù)同學沒有沒有旁聽過法庭審理，所以聽課過程中感覺非常抽象，不易理解。針對本門課程的教學特點，創(chuàng)新性地組織學生進行了模擬法庭實驗。

（1）模擬法庭的特點

模擬法庭簡言之就是模擬法庭審判的活動，是在教師的指導下由學生扮演法官、書記員、案件當事人、律師、證人等其他訴訟參與人，以司法實踐中的法庭審判為參照，模擬審判某一案件。模擬法庭教學活動具有實踐性、公開性、知識性、綜合性、表演性等特點，它不僅能為參加活動的學生創(chuàng)造一個學習、鍛煉、提高的條件和機會，作為一種獨特的教學活動，他還可以吸引更多的學生參加旁聽，并從中受到教育和啟發(fā)，培養(yǎng)學生正確的法律理念，增強學生的法律意識，提高學生學習法律的興趣，充分發(fā)揮學生在學習中的主體地位和教師的主導地位。

（2）教學環(huán)節(jié)設計

①組織學生去法院觀摩。為了了解法院審理案件的真實情況，更好地指導學生實驗，在王謹主任的大力支持和幫助下，馬晶老師積極聯(lián)系了保定市中級人民法院旁聽學習，然后組織學生去保定中院旁聽了行政案件的審理，讓學生對法院審判工作有了感性的認識。

②場地與器材。根據國家有關法庭設置的規(guī)定，發(fā)揮學生的主動性，因陋就簡，克服困難，模擬法庭在行政管理綜合實驗室進行，將桌椅按照法官、書記員、當事人、旁聽席的要求擺放，然后制作國徽、標識牌，準備話筒等。

③案例的選擇和要求。這是模擬法庭教學中最為重要的一項內容，案例選其是否恰當決定著整個模擬法庭教學活動的成敗。一般要選用針對性、代表性較強，有利于教學的典型案件，而且案件內容要為學生所熟悉，這樣有利于在法庭質證環(huán)節(jié)，雙方能夠針對案件展開激烈的辯論。在教學活動中馬晶老師選取的案例的大學生不服學校不育辦法學位證的行政案件。

④學生分組及案件公布。根據學生的特長將學生分為法官組（3人）、書記員（1人）、律師組（4人）、原告及證人組（2人）、被告及證人組（3人）。分組后由教師將選用的案例向全體學生公布，布置任務，要求每組學生根據公布的案例的有關事實、情節(jié)分析案情，制作涉及法律文書、證據材料，學習有關法學知識和法律條文。

⑤開庭前的指導和準備。在正式開庭前，教師對學生前期準備工作進行全面的指導和檢查，指導學生分析案情和已知的證據材料，撰寫法律文書，完善聽前的準備工作。

⑥開庭審理。根據行政訴訟法的有關規(guī)定，對案件進行開庭審理。基本流程包括：書記員核對當事人情況；宣布起立，法官進入；法官介紹案件基本情況；原告宣讀起訴書；被告宣讀答辯意見；法官提問，歸納辯論焦點；法庭調查；法庭辯論；法庭宣判。

⑦組織討論。模擬法庭審判結束后，教師組織學生對模擬法庭審判活動進行全面的總結或討論，盡量讓每位學生發(fā)表對該案的事實認定、證據材料、法律文書、適用法律等方面的意見。在對學生討論的基礎上，由教師對庭審的全面性和學生的表現(xiàn)進行講評。

（二）暑期認識實習

2015年暑期認識實習在系主任的統(tǒng)一領導下，由行政管理教研室負責具體組織實習，董淑湛教授和馬晶老師作為指導教師，帶領學生進行集中實習。具體實施過程如下：

1.召開實習動員會

認識實習需要有學生的積極參與和配合，才能夠取得好的實習效果。因此2015年7月10日指導教師組織2013級行政管理專業(yè)的學生召開了暑期認識實習動員會，讓學生了解認識實習的意義和重要性，以積極的心態(tài)，全身心地投入到實習教學中。

2.專家講座

邀請專家講座是使學生開闊視野、深入了解本專業(yè)管理知識的重要途徑。實習中我們邀請了保定市蓮池區(qū)人力資源與社會保障局李鶴崢主任和保定市蓮池區(qū)國土資源局渠凱主任分別為學生們做了兩場精彩的專題報告。經過與這兩位領導的溝通以及對學生需求的了解，最終確定了兩場講座的主題分別是行政機關工作特點和行政管理專業(yè)學生的成才與就業(yè)。兩位領導的報告既有實踐寬度，又有理論深度，將自己在工作中的經驗和體會，毫無保留地與學生分享，使同學們了解了機關的公務禮儀、工作方法、為人處世的原則，以及公務人員應具備的能力和素質。

3. 參觀考察

通過村支部委員李菲的熱情講解，同學們感受到了大激店村作為“北方古村落”的文化底蘊，了解了該村歷史的變遷、管理制度和發(fā)展規(guī)劃，看到了現(xiàn)在新農村建設的成就，認識到了基層工作最直接為老百姓服務，也是年輕人施展才華、提升能力的巨大空間和舞臺。

4.短期職場見習

22名學生去蓮池區(qū)國土資源局的七個科室（地籍科、執(zhí)法大隊、執(zhí)法一隊、執(zhí)法二隊、辦公室、耕保科、信訪室）， 10名學生去永華街道辦事處下轄的九個社區(qū)（興華社區(qū)、永中社區(qū)、裕西社區(qū)、靈雨寺社區(qū)、建東社區(qū)、淮軍社區(qū)、唐家胡同社區(qū)、體育場社區(qū)）,進行了為期七天的職場見習，學生們在各自的單位里做了七天的“公務人員”，學習行政事務的處理，做到認識實習中看、學、做的深度融合。

5.實習總交流

學生們精心制作了ppt，介紹了自己見習崗位的工作內容以及心得體會，與大家一起分享。

6.實習收尾工作

實習結束后，每個同學及時提交了實習作業(yè)，包括實習日志和實習報告。首先，我們兩位指導老師根據學生在實習中的表現(xiàn)以及完成作業(yè)的質量及時評閱，并完成了實習成績的登統(tǒng)工作。其次，將學生所有的實習資料，包括實習鑒定表、實習周日和實習報告等進行統(tǒng)一裝訂，并歸檔保存。再次，做好實習總結工作。將學生實習中的照片做成了展板和報告集，與其他專業(yè)和下一屆學生進行實習交流，總結經驗，查找不足，為做好下一屆學生的認識實習工作打下堅實的基礎。

三、取得成績及推廣價值

1.積極探索新的實驗內容和實習形式

（1）增加職場見習

2013級行政管理專業(yè)認識實習的內容較之以前更加豐富，更具有針對性，突出行政管理專業(yè)的特色，而且重視實習地點的選擇和實習內容的優(yōu)化。為了增強認識實習的實效性，克服以往實習中存在的走馬觀花、流于形式的弊端，積極探索新的實習形式，創(chuàng)新了認識實習的形式，增加職場見習。這也是行政管理專業(yè)本次實習中最具特色的一項內容。職場見習，這種新的實習形式，對我們專業(yè)來說是一種創(chuàng)新，得到了王瑾主任的大力支持，積極鼓勵，也使我們增加了信心。之后董淑湛教授積極與蓮池區(qū)國土資源局、永華街道辦事處、人力資源與社會保障局等實習單位進行了多次的溝通和交流，為學生安排合適的見習崗位，我也協(xié)助董老師做好學生的思想教育和職場教育等工作。通過職場見習，學生將理論知識與實踐很好的結合起來，在實際工作中驗證理論知識，同時通過實踐工作經驗的積累，加深了對行政管理理論的理解，將認識實習中看、學、做深度融合，取得非常好的實習效果。學生的認識水平提高了，對公務員有了新的認識，增強了職業(yè)認同感。工作能力提升了，豐富了社會經驗，將理論知識與實際相結合，學會了整理檔案、書寫公文、收發(fā)轉錄文件、接待上訪人員、使用辦公軟件及打印機等辦公設備，并且在工作中分工合作，團隊意識增強了。

（2）探索模擬法庭教學活動

模擬法庭給同學們提供了近距離接觸我國行政訴訟案件審理過程的機會。教學活動結束后，不少同學表示對行政訴訟案件的審理過程有了更清晰的認識和更深刻的理解，了解到現(xiàn)實的審理與理論還是有較大的差距，不僅要注重平時的理論學習，同時還要注重聯(lián)系實際；案件的內容也引起同學們極大的興趣，休庭后同學們展開了激烈的討論，對中國現(xiàn)行的法律法規(guī)在實際生活中發(fā)揮的作用發(fā)表了各自的看法，并與老師進行了進一步探討。還有的同學表示模擬法庭是法理、案件與實踐的結合，對法學產生了極大的興趣，今后會繼續(xù)關注法庭審理行政案件活動，可以作為畢業(yè)論文選題的參考，或者考取法律碩士研究生。

2.用心設計實驗及實習內容

實驗即實習內容的設計要緊貼社會實際，選取學生感興趣的社會熱點問題作為案例。如行政管理學實驗通過嘗試著用政府管理方面的理論知識去解決社會難點問題、社會敏感問題，劇情中教育局辦公室主任委派下屬到大酒店安排教育廳廳長的午餐遭到教育局局長批評。使同學們受到一定教育。目前學生正在排練的保定市政府治理空氣污染的情景劇，同學們有的扮演市長、有的扮演環(huán)保局局長、還有的扮演公安局、交通局、交警支隊領導以及政府機關工作人員，進而使他們增強了社會責任心。再比如模擬法庭教學互動選取的高校辦法學位證的案例也是學生十分熟悉的事情，讓學生理解行政糾紛有可能就發(fā)生在我們的生活中，而且在法庭辯論的時候讓學生有話可說。公務員面試模擬中也選取了社會熱點問題，如幼兒園老師違規(guī)往幼兒食物中參入處方藥病毒靈，以此提高幼兒的出勤率，對此你怎么看？現(xiàn)在有好多公車私用現(xiàn)象，所以石家莊市政府要求政府公車貼標識，以方便人們監(jiān)督，對此你怎樣看？這些熱點問題一方面符合公務員面試的出題特點，另一方面也引導學生關注社會新聞，積累素材，為今后參加公務員考試做好準備。

3.將教師的科研與實驗課程相結合

教研與教學是相輔相成、相互促進的關系，因此董淑湛教授其主持的2013年河北省社科規(guī)劃項目“新型農村社區(qū)管理人才培養(yǎng)研究——基于河北省的調查”與社會調查理論與方法的實驗課相結合，學生在了解這個課題的基礎上，為這個課題設計了調查問卷。一方面學生了解了什么是課題，怎樣制作問卷；另一方面通過實驗課，教師為完成課題也做了前期的準備工作。

4.注重認識實習內容與專業(yè)課教學的銜接

實踐教學與理論教學二者并不是完全獨立，而是相互聯(lián)系、相輔相成。因此，行政管理專業(yè)非常重視認識實習內容設置與專業(yè)課教學的銜接問題，力圖做到理論指導實踐，在實踐中深化和升華理論。

首先，認識實習與《行政管理學》課程的銜接?！缎姓芾韺W》是學生在進行認識實習之前接觸的一門專業(yè)課，而且這門課程也是行政管理專業(yè)的核心基礎課，是對行政管理領域基本理論的一個概要性介紹。針對行政職能、行政領導、行政改革等理論設計實習內容，如請政府部門的領導給學生做有關機關職能、機關行政工作方法、行政改革等方面的講座，加深學生對這些理論的理解。同時，在組織學生進行校外參觀的實習中，注意引導啟發(fā)學生用這些行政管理理論分析實際的問題。

其次，認識實習與《社會調查理論與方法》課程的銜接

學生在認識實習之前接觸的另一門專業(yè)課是《社會調查理論與方法》，主要講授社會科學調查研究的基本方法。為了給學生提供一個理論應用于實踐的機會，在參觀考察等認識實習的環(huán)節(jié)中，要求學生運用文獻法和訪談法，注意搜集資料并做好訪談記錄等。

再次，認識實習與《國家公務員制度》課程的銜接

行政管理專業(yè)建設的特色是突出學生參加公務員考試的能力的培養(yǎng)，因此，認識實習中領導專題報告環(huán)節(jié)中也是側重給學生介紹了公務員招考錄用方面的知識。一方面強化了學生參加公務員考試的意識，另一方面讓學生了解了公務員招考錄用及管理的基本制度，提高了學生以后學習《國家公務員制度》這門專業(yè)課的興趣。

4. 對學生的組織和管理更加科學和規(guī)范

指導教師由于精力所限無法了解每一個學生的實習情況，為了加強指導教師與學生的聯(lián)系并進行針對性的指導，指導教師在對學生的組織和管理方面進行了新的探索和嘗試，將學生分成了六個實習小組，每組五至六名學生，有些實習內容需要到校外完成，考慮到安全問題，要求每個小組必須是由男女生混合組成，由本組成員共同推舉出一名學生作為組長，明確組長的職責，即主要負責小組同學實習紀律的監(jiān)督、校外實習的安全、實習任務的分工完成。然后任命班長為學生實習的總負責人，需要全班一起行動的，由班長負責指揮，需要小組獨立完成的實習任務，由組長負責組織，班長和組長就是老師與學生之間溝通的橋梁，這樣形成了一個由指導教師、班長、組長、學生層層統(tǒng)一的協(xié)調的整體，既加強了老師與學生的聯(lián)系，又減輕了指導教師的工作負擔，調動了學生參與實習的積極性，鍛煉了學生的組織管理能力。

4.學生的專業(yè)技能提高了

在職場見習這個實習環(huán)節(jié)中，學生要接待上訪人員，書寫公文、整理檔案和文件、幫助社區(qū)居民辦理高齡補貼，收繳相關費用等處理各種行政事務，實習結束后又進行了總結交流，每個同學都登臺發(fā)言，談自己的工作內容及實習體會。實驗課上，模擬法庭教學活動中學生們陳述案件、出示證據、質證辯論等環(huán)節(jié)，公務員面試模擬回答問題以及行政管理學實驗中情景模擬等，通過這些實習活動，同學們的專業(yè)技能普遍得到了提高。

首先，語言表達能力增強了，褪去了以前的羞澀，表現(xiàn)得更加自信，敢于在眾人面前表達自己的思想，特別是在實習交流中每個同學都能流暢清晰地進行匯報，經過公務員面試模擬實驗的聯(lián)系同學們回答問題思路更加清晰，經過法庭辯論環(huán)節(jié)的鍛煉，同學們是邏輯思維能力和語言表達能力都有了顯著的提高。

其次，寫作能力提高了。同學們在實習中會幫助領導撰寫簡單的公文，然后每天要文成實習周志，最后還要完成一篇實習報告，實驗課中同時學生們還學會了編寫行政管理情景實驗劇的劇本和撰寫實驗報告。從中可以看出同學們寫的文章結構合理、重點突出、條理清晰、用詞嚴謹、格式規(guī)范，寫作能力比實習前提升了很多。

再次，溝通能力增強了。在實習中有意識地鍛煉學生的人際交往能力，如在領導專題報告環(huán)節(jié)中，讓學生與講座人進行聯(lián)系，去校園門口迎接領導并將其帶進教室，在講座中設置了交流互動環(huán)節(jié)，學生可以就自己感興趣的問題與講座人進行交談。在職場見習中，學生與各部門的領導及工作人員相處融洽，得到了實習單位的高度評價，實習結束時，蓮池區(qū)國土資源局還給學生贈送了禮物，對學生們的工作給予了高度評價，認為長城學院的學生素質很高，并且向我們指導老師表示，實習時間太短了，如果時間長一些，學生可以學到更多的東西，如果明年還有實習，仍然愿意接收我們的學生。

5.學生們逐漸明確了職業(yè)方向

通過公務員面試模擬等實驗課程，學生們感覺自己在語言表達、邏輯思維等各方面的能力都有所提高，對參加公務員考試更加自信，大約全班三分之二的同學都有參加公務員考試的計劃。

有的同學說，實習讓我們走出了課堂，開闊了視野，增長了見識，在社區(qū)的實習期間，我學會了怎樣運用專業(yè)知識，怎樣處理復雜人際關系，知道了先做人后做事的道理。同時在社區(qū)實習中發(fā)現(xiàn)居民真的需要我們社區(qū)工作者的幫助，堅定了我以后從事社區(qū)工作的信心。為社會的發(fā)展做出自己的貢獻。一位在國土資源局實習的同學說：在實習過程中，我認識到自己身上還有很多不足?？赡苡捎跁簳r還沒系統(tǒng)學習專業(yè)課程，在實習過程中總覺得自己專業(yè)能力不夠強，有點沒有自信，擔心工作不能保質保量的完成；同時我發(fā)現(xiàn)自己的待人接物可能沒有其他同學一樣優(yōu)秀，有些內向和靦腆。不過我相信這些不足之處都是一個尚未正式涉足社會的學生必然會出現(xiàn)的不適應現(xiàn)象，在以后的學習生活中，我還要不斷提升和充實自己。認真學習大三的專業(yè)課，多去圖書館，多向老師請教，多和同學交流、探討。

四、努力方向

1.適當加大實驗室建設和設備的投資力度，比如拍照錄像設備、話筒等有關的道具。

2.任課教師應重視實踐教學，合理安排教學內容的講授，增加實踐學時，騰出的時間到社會上搞調查，根據調查出的問題回到課堂上展開討論，并在此基礎上編排情景劇、案例等實驗內容，這樣課時就顯得寬裕了。

3.加強雙師型教師的培養(yǎng)，或者可以請教相關部門有實際工作經驗的專家、領導，讓其給予具體指導。

4.合理設置實習實驗的課時和時間安排。暑期認識實習中存在的比較突出問題是職業(yè)見習時間較短，實習單位安排崗位存在一定困難。職場見習這種實習形式得到了學生認可和歡迎，是前面提高學生綜合素質的重要途徑，但是要全面了解實習單位的工作內容及工作流程，需要保證一定的工作時間，并且實習單位如果給學生安排一些復雜的工作，具有一定的持續(xù)性，也需要保證一定的實習時間。而本次職業(yè)見習的時間只有7天，這也給實習單位為學生安排工作造成了一定的難度。在今后的實習中應適當延長職場見習的時間。在實習內容的安排上還要保證多樣化，但應盡量緊湊，給職場見習留出更多的時間，使學生在實習單位能夠學到更多的東西，提高綜合實踐能力。