根據(jù)《教育部部署教育系統(tǒng)針對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)》以及《河北省教育廳關(guān)于針對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情提供免費(fèi)在線心理咨詢服務(wù)的公告》等文件要求，進(jìn)一步發(fā)揮教育系統(tǒng)學(xué)科和人才優(yōu)勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，幫助我校廣大師生做好疫情心理防護(hù)工作，增強(qiáng)心理免疫力，提高我校師生的心理健康水平，自2月1日起，我校學(xué)生工作處心理健康指導(dǎo)中心在疫情期間為廣大師生提供免費(fèi)的新型冠狀病毒感染肺炎在線心理咨詢與疏導(dǎo)服務(wù)。

一、服務(wù)對(duì)象

我校全體在校師生。

二、服務(wù)方式

1、每日8時(shí)至18時(shí)，有需求的在校師生，可通過三種方式將自己的心理困惑與心理咨詢老師溝通，分別為在線心理咨詢郵箱、心理熱線電話與咨詢qq號(hào)碼。心理咨詢室將安排心理咨詢老師，一對(duì)一答復(fù)大家有關(guān)的問題，盡可能減少疫情帶來的不必要恐慌情緒。

在線心理咨詢郵箱：763471956@qq.com 

心理熱線電話：13231519731

咨詢QQ號(hào)碼：763471956

2、我校依托心理健康指導(dǎo)中心專業(yè)資源，在學(xué)院官網(wǎng)與官微上公布心理熱線電話、郵箱、QQ號(hào)等聯(lián)系方式，面向廣發(fā)師生開通及時(shí)的心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)服務(wù)，解答廣大師生在面對(duì)疫情時(shí)產(chǎn)生的心理應(yīng)激反應(yīng)與心理困惑。

3、利用學(xué)校官方抖音賬號(hào)與心理健康中心官方抖音賬號(hào)，為廣大師生普及科學(xué)防疫知識(shí)，收集抗疫文學(xué)作品并展示，通過積極的溝通互動(dòng)，增強(qiáng)我校師生的心理抗疫能力。

4、心理健康指導(dǎo)中心專業(yè)心理老師應(yīng)用各類心理危機(jī)干預(yù)知識(shí)與技術(shù)撰寫《致保定理工學(xué)院全體師生的疫情心理防護(hù)手冊(cè)》，師生在居家防護(hù)期間，可通過“保定理工學(xué)院”微信公眾號(hào)與“保理心理健康中心”微信公眾號(hào)查看文章，引導(dǎo)我校師生科學(xué)調(diào)試心理，正確看待疫情，保持健康心態(tài)，增強(qiáng)自身免疫。

三、服務(wù)內(nèi)容

了解受疫情影響的師生的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)構(gòu)報(bào)告，并提供建議的解決方案。綜合應(yīng)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)，并與宣傳教育相結(jié)合，為在校師生提供心理健康服務(wù)，增強(qiáng)我校師生抗擊疫情的信心，消除社會(huì)心理恐懼。

四、有關(guān)說明

網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)服務(wù)為一次性的服務(wù)。原則上每人總溝通次數(shù)不超過3次。若有特殊情況需要多次服務(wù)，可與心理咨詢老師進(jìn)行協(xié)商確定之后的輔導(dǎo)方案。                                          

保定理工學(xué)院

心理健康指導(dǎo)中心

2020年2月9日